プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社RAPAS（以下「当社」という。）は、先駆者であり、開拓者であれ、という理念を叶えるために、人間（アナログ）のチカラで世の中に「アイ」を。をミッションに掲げ、アイデア＆オペレーションを駆使したブラックオーシャンカンパニーとして、常に”新しい事” ”ワクワクする事”を追い求める事を何より大切にしております。ただ単純に新しい事業を行うのではなく、継続していく事業の中で、常に新しい感覚や新しいアイデアを加え、進化し続けます。日々進化していく中で、新しいエッセンスを加えていきながら、何事にも柔軟に対応すること、その一歩一歩の積み重ねが結果的に文化や時代の開拓者になっていくと思っております。そんなワクワクする日常をRAPASに関わる皆様と、ご一緒に歩んでいきたいと思っております。

また、当社は、事業の用に供する個人情報を適切に取り扱う使命と責任を十分に自覚し、顧客の信頼を得るために、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底することにより、個人情報の保護を推進致します。

1. 個人情報の取得・利用・提供

当社は、個人情報の利用目的を特定し、目的の達成に必要な範囲内で適切に取扱い、目的外利用を行わないために適切な措置を講じます。

2. 法令等の遵守

当社は、個人情報の取扱いにおいて、個人情報の保護について関係する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

3. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報等の情報セキュリティ対策を講じ、漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。

4. 苦情および問合わせへの対応

当社は、個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムについて、ご本人様から個人情報に関する開示、訂正、削除及び苦情、相談に対応する窓口を設け、丁寧かつ迅速に対応いたします。

5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、従業者に周知し、個人情報保護マネジメントシステムを定期的に見直し、継続的な改善をいたします。

2020年4月1日制定

2025年8月1日改訂

株式会社RAPAS（ラパス）

代表取締役：陸守 康汰

個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

個人情報の取り扱いについて

組織の名称及び住所等

名称：株式会社 RAPAS（ラパス） 住所：福岡県福岡市南区清水1-24-31 浪花モンテ・ビヤンカ2F-3F 代表者名：代表取締役 陸守 康汰

個人情報の収集・利用目的

当社は取得した個人情報について、以下の目的のため利用いたします。

【お客様・外注先様等の個人情報】

• 当社がオモイトドク、マカセロ等のBPO事業遂行のために利用いたします。
• 当社が受託業務（オモイトドク、マカセロ等のBPO事業）遂行のために、クライアント様との業務契約等の取り決めに従って利用いたします。
• 当社がお客様と協力して業務を遂行するため、外注先様のスタッフ情報は、業務連絡や業務管理、受託業務等に従事するための採用促進活動やプロフィール選考の範囲内で氏名及び経歴等の情報を利用いたします。
• 当社が、お客様・外注先様からのご依頼やお問い合わせに対する回答、挨拶状の送付および、セミナーや新サービスのご案内のために利用いたします。
• 受託業務の利用状況等を調査及び分析し、業務の改善、開発または最適化を行うため。

【応募者・従業者情報】

• 採用可否の判断等。
• 人事労務管理、退職者への連絡等。
• 在宅ワークの作業資材の発送等を行うため。

【お問い合わせ情報】

• 各種お問い合わせへの回答。

個人情報の第三者提供及び委託

当社は、法令に定める場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはございません。また、個人情報を委託する場合には、当社が定めた業務委託先の選定基準を満たし、個人情報保護のための環境整備等の評価を行ない、委託先として認定した場合は個人情報の取扱いなどの個人情報保護に関する契約を締結し、適切な管理、監督を行ないます。

開示等の請求に関する手続き及び苦情・相談

当社が保有する個人情報の開示又は第三者提供記録の開示等のご依頼の申し出がありましたら、当社手続きに則り、誠実に対応させていただきます。個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせ及び開示等のご請求に関する具体的な手続き（申請書式、本人確認・手数料等）につきましては、下記「お問合せ窓口」までお問い合わせください。

安全管理のために講じた措置

【組織的・人的安全管理措置】

個人情報の取り扱いに関する責任者として個人情報保護管理者を任命し、個人情報を取り扱う従業者等の範囲を明確にしています。

また、定期的な自己点検を実施し、従業者に対しても定期的に個人情報保護に関する教育を実施しています。

【物理的安全管理措置】

個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行い、権限のない者による個人情報の閲覧等を防止する措置を実施しています。

【技術的安全管理措置】

担当者及び取り扱う個人情報等の範囲を限定し、アクセス制御等を実施しています。

個人情報を提供されることの任意性

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

2021年4月1日制定 2025年8月1日改訂